Règlement intérieur

Institut Oustaazi

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Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les modalités d'inscription ainsi que le déroulement des cours en ligne dispensés par l'Institut Oustaazi. Toute inscription à l'Institut Oustaazi implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement et l'engagement à en respecter l'ensemble des dispositions.

Article 1 — Inscription

• L'élève est tenu de compléter les formalités administratives et de régler les frais d'inscription, fixés à 10 € pour une première inscription et à 5 € pour une réinscription.
• Ces frais doivent être réglés au plus tard en même temps que la facture du premier mois d'étude.
• Une fois son inscription validée, l'élève s'engage à suivre l'intégralité du programme auquel il est inscrit — programme annuel ou session de 4 mois — selon la formule choisie.
• En cas d'abandon sans raison valable en cours de session (cours à la session) ou en cours d'année (pour les cours annuels), l'élève reste redevable des cotisations des mois non réglés.

Article 2 — Matériel requis

• Les cours se déroulant sur la plateforme Zoom, l'élève doit disposer d'une bonne connexion internet ainsi que d'un casque audio ou d'écouteurs, et vérifier le bon fonctionnement de son matériel afin d'éviter tout problème de connexion.
• Pour le niveau « Introduction à la langue arabe », une ardoise est demandée.

Article 3 — Déroulement des cours en ligne

• Les cours se déroulent en visioconférence. Les identifiants et liens de connexion sont strictement personnels et ne doivent en aucun cas être partagés.
• Tout enregistrement audio ou vidéo d'une séance est interdit, sauf autorisation préalable de l'enseignant.
• Il est interdit de diffuser ou de transmettre à des tiers les supports de cours fournis (documents, fiches, enregistrements, etc.).
• Il est demandé aux enfants d'activer leur caméra pendant les cours, afin d'éviter toute dispersion de leur attention.

Article 4 — Absences et retards

4.1 — Retard ou absence du professeur

• En cas d'absence du professeur, le cours est rattrapé selon ses disponibilités ; le cours non suivi ne sera pas comptabilisé.
• En cas de retard du professeur, l'élève doit impérativement attendre 15 minutes avant de se déconnecter ; passé ce délai, si le professeur ne s'est pas présenté, le cours sera rattrapé. L'élève est invité à contacter directement son professeur sur WhatsApp, ou le secrétariat à l'adresse : oustaazi.contact@gmail.com.

4.2 — Absence de l'élève

• Toute absence de l'élève sans motif valable est comptabilisée comme un cours étudié, le caractère valable ou non du motif étant laissé à l'appréciation de l'administration.
• Toute absence signalée moins de 24 heures avant le début du cours est également comptabilisée comme un cours étudié, sauf en cas de maladie soudaine ou d'urgence.
• L'élève bénéficie d'une seule absence justifiée par mois — le caractère justifié de l'absence étant également laissé à l'appréciation de l'administration — ; au-delà, le cours est comptabilisé.
• Au bout de deux absences injustifiées, l'élève perd l'accès aux cours et doit impérativement contacter l'administration. Sans nouvelles de sa part, les cours seront suspendus et le solde de la cotisation restera dû.

4.3 — Retard de l'élève

• En cas de retard de l'élève, l'enseignant l'attend 10 minutes. Si l'élève ne se présente pas passé ce délai, le cours est comptabilisé comme étudié et ne sera pas rattrapé.

4.4 — Rattrapage (cours individuels)

• En cours individuel, l'élève peut demander le rattrapage d'un seul cours par mois, uniquement pour un motif valable (rendez-vous médical, voyage imminent, etc.), et à condition que le professeur dispose d'une disponibilité avant la fin du mois en cours.
• Pour organiser le rattrapage, l'élève doit contacter directement son professeur afin de convenir d'un horaire.

4.5 — Cours de groupe et séminaires

• Pour les séminaires religieux et les cours de groupe, toute absence ne dispense pas l'élève du règlement de la cotisation mensuelle, y compris pour les séances non suivies.

Article 5 — Devoirs et examens

• L'élève est tenu de réaliser ses devoirs et de les envoyer à son professeur avant 18h00, la veille du cours.
• L'étudiant(e) doit impérativement être à jour dans les devoirs à faire à la maison.
• Tout devoir non rendu ou envoyé hors délai peut entraîner l'annulation du cours par le professeur, sans possibilité de remboursement ; le cours sera alors comptabilisé comme étudié.
• Le passage en classe supérieure n'est possible qu'à condition d'obtenir une moyenne égale ou supérieure à 15/20 (75 % de bonnes réponses) sur l'ensemble du niveau.

Article 6 — Comportement

• L'élève doit observer les valeurs morales de l'Islam dans son comportement et sa conduite envers ses professeurs et les autres élèves.
• Une bonne conduite doit être scrupuleusement observée, y compris devant l'écran.
• L'élève ne doit pas s'absenter pendant le cours sans l'autorisation du professeur, ni naviguer sur internet, ni regarder de vidéos pendant la séance.
• Il est strictement interdit d'enregistrer le cours.
• Les cours étant non-mixtes, il est interdit à l'étudiante d'autoriser son frère, son mari ou tout autre homme à assister au cours avec elle.

Article 7 — Paiement et cotisation mensuelle

• L'inscription engage l'élève soit pour une session de 4 mois, soit pour l'année scolaire complète pour les classes annuelles, selon le programme choisi.
• Au début de chaque mois (entre le 1^er et le 5), l'élève reçoit par e-mail ou via WhatsApp la facture correspondant à la cotisation du mois en cours. Elle doit être réglée avant le 10 du mois.
• En cas de retard de paiement, l'accès aux cours est suspendu jusqu'à régularisation. Les cours non suivis durant cette période restent comptabilisés.
• Aucun retard de paiement ne sera toléré, sauf si l'élève a prévenu l'administration en amont ; un délai supplémentaire de 5 jours pourra alors être accordé.
• Toute question relative au paiement des cotisations doit être adressée exclusivement au secrétariat.
• Le tarif des cours correspond à un total de 4 semaines. Si un mois comporte 5 semaines, le 5^e cours sera facturé sur la base de la formule choisie.

Article 8 — Programme de mémorisation du Qur'an

• Le tarif de base est fixé à 30 € par mois et comprend un suivi quotidien ainsi qu'une séance (assise) individuelle de 40 minutes par semaine avec le professeur.
• À partir de deux séances individuelles par semaine, le tarif est fixé à 40 €/mois, même si chaque séance ne dure pas 40 minutes.
• L'engagement au programme est de 4 mois. À l'issue de cette période, il est automatiquement reconduit pour une nouvelle période de 4 mois, sauf si l'élève souhaite arrêter le programme, auquel cas il doit en informer le secrétariat avant le début du mois suivant.
• La cotisation est due dès l'entrée de l'élève dans le programme, y compris pour les mois où aucune séance n'aurait été suivie : elle correspond à l'inscription au programme dans son ensemble, et non aux séances suivies individuellement.
• Si l'élève ne transmet pas ses devoirs à 7 reprises au cours d'un même mois, il est exclu du groupe jusqu'à la fin du mois en cours. Il ne pourra réintégrer le groupe qu'à partir du mois suivant, le mois d'exclusion restant comptabilisé.

Article 9 — Livres et matériel pédagogique

• L'envoi des livres est à la charge de l'élève ; les livres sont expédiés via Colissimo, pour un montant de 10 €.

Article 10 — Dispositions diverses

• En cas de problème d'ordinateur ou de connexion internet, un délai de 10 minutes est accordé à l'élève pour résoudre la difficulté pendant le temps de cours. Passé ce délai, le cours est annulé et non rattrapé.

Article 11 — Sanctions

Tout manquement au présent règlement pourra faire l'objet d'un avertissement ou d'une sanction pouvant aller jusqu'au renvoi de l'élève. La direction se réserve le droit de refuser tout élève dont le comportement manquerait de sérieux ou de respect.

Article 12 — Acceptation du règlement

En cochant la case prévue à cet effet et en soumettant le formulaire d'inscription, l'élève déclare avoir lu, compris et accepté l'intégralité du présent règlement intérieur, à la date indiquée.

Institut Oustaazi se réserve le droit de modifier le présent règlement ; la version en vigueur est celle affichée au moment de l'inscription.

وَصَلِّ اللَّهُمَّ عَلى نَبِيِّنا مُحَمَّدٍ وَعَلى آلِهِ وَأَصْحابِهِ أَجْمَعِينَ

Merci à chacun de respecter ces règles, afin que l'année se déroule dans les meilleures conditions, avec sérieux et dans un esprit de fraternité.

L'Institut Oustaazi — La Direction

Mis à jour le 28/08/2026